Normas de Funcionamiento – Escuela de Música Toka

Para que tu experiencia en Toka sea lo más agradable y provechosa posible, te compartimos algunas normas que nos ayudan a todos a aprovechar mejor el tiempo y el espacio:

1️⃣ Pago de clases

• El pago debe realizarse por adelantado, antes de la primera clase del paquete contratado (4, 8, 12, 16 o 24 clases).

• Podrás ver todas tus clases agendadas en el Cuaderno Virtual.

2️⃣ Puntualidad

• Si llegas tarde, el horario de la clase no se extenderá y ésta finalizará en la hora acordada, para que todos los alumnos puedan aprovechar su tiempo al máximo.

3️⃣ Recuperación de clases

• Si necesitas recuperar una clase, avísanos con al menos 24 horas de anticipación. Puedes hacerlo por email (contacto@toka.cl) o al teléfono / WhatsApp +569-83033298.

• Las clases sólo pueden suspenderse una vez (una clase que ya fue suspendida no puede volver a suspenderse).

• Las clases suspendidas por feriados o imponderables podrán recuperarse hasta 2 semanas después de la última clase del paquete contratado.

• Es importante tener en cuenta que, pasado este plazo, no será posible recuperar las clases no tomadas.

• Las clases grupales (talleres) no son recuperables.

 

¿Dudas o consultas?, escríbenos aquí.